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校园网用户服务指南

  • 发布日期:2017年09月04日

一、服务指南

服务名称

操作指南

备注

开户/缴费

(学生)

方式一(推荐方式):

1.      打开微信,搜索关注湖南科技大学(企业号);

2.      未关注成功情况下:点击系统助手-->关注验证-->身份验证,输入信息门户账号/密码(初始密码为身份证末6位);

3.      验证通过后,选择“用户网络服务”应用-->所有服务-->根据自己所需的服务进行选择服务项目。

方式二:

1.      进入网站“湖南科技大学(www.hnust.edu.cn)”-->网络服务(左下方服务标签下)-->网络用户服务-->开户/缴费;

2.      进入阳光综合服务平台(fw.hnust.edu.cn-->登录-->选择部门:网络信息中心;

3.      开户:选择“校园网开户”-->申请开通资源;

4.      缴费:选择“校园网缴费”-->自助缴费

完全网络自助服务

无需现场办理

 

监督/咨询电话:58290487

办公地点:逸夫楼313

开户/扣费

(教工)

教工本人携带个人有效证件,前往网络信息中心,现场办理

服务电话:58290487

服务地点:逸夫楼313

开户/缴费

(租户)

租户本人携带个人有效证件,前往网络信息中心,现场办理

服务电话:58290487

服务地点:逸夫楼313

交换机领取

本人携带个人有效证件,前往网络信息中心领取

服务地点:逸夫楼311

故障报修

拨打报修电话,维修人员现场服务

报修电话:58290204

服务地点:逸夫楼320

二、微信企业号关注指南

关注二维码

注意事项

1.      关注后,如果个人微信绑定手机号和企业号留存手机号匹配,则自动验证通过;

2.      如果个人微信绑定手机号和企业号留存手机号不匹配,需要点击系统助手-->关注验证-->身份验证,输入信息门户账号/密码(初始密码为身份证末6位)-->验证通过后,录入个人微信绑定手机号,更新企业号留存手机号信息-->系统自动验证通过;

3.      系统提示信息门户账号/密码不正确,需要个人携带有效证件前往网络信息中心(逸夫楼313)现场更新手机号信息。

网络信息中心    

二零一七年九月