说明：原有家属区非教职工账号不能使用，请按照流程申请新的网络账号。

一、家属区网络账号申请

步骤一：登录“湖南科大”APP或融合门户（https://i.hnust.edu.cn/）。

注意：浏览器支持谷歌浏览器，火狐浏览器，IE浏览器（IE11及以上），QQ浏览器。

步骤二：账号登录

在登录页面输入【账号】【密码】后点击【登录】，即可登录融合门户。

融合门户用户激活、登录、密码找回、企业微信绑定和解绑操作手册https://nic.hnust.edu.cn/xtmh/rhmh/index.htm。

步骤三：访问流程申请

进入首页后点击【流程申请】，可以查看到申请项。

步骤四：进入家属区网络账号申请页面

点击【家属区网络账号申请】，将会跳转到家属区网络账号申请页。

步骤五：填写并提交家属区网络账号申请表

在页面内填写好【手机号码】、【证件号码】（身份证）、【密码】（登录统一认证的密码，同时此密码将作为网络密码）、您所在的【楼栋】和【住址】信息。

所有非教职工用户，还需填写好【房东信息】（下图中大红框所示）。

将页面滚动到下方，找到申请人签名一栏可选择【上传签名照】、【手写签名】和【选择签名】。

（1） 上传签名照：在弹出的窗口中选择自己的签名照并上传

（2） 手写签名：扫描二维码在手机端进行签名，或选择【切换手写签名】在网页端用鼠标操作直接签名。之后点击完成。

（3） 选择签名：直接选择之前添加在签名库中的签名（需要先使用手机扫码签名后将签名添加到签名库中）。

签名后，点击上方菜单栏中的【提交】按钮提交。

注意：非教职工缴费请在“家属区网络缴费流程”中缴费。

温馨提醒：管理员会在2个工作日内审核，请耐心等待。

二、查看申请记录

步骤一：进入事务中心

点击【事务中心】进入事务中心页面。

步骤二：进入流程表单

找到并点击左侧【菜单栏】中的【流程表单】，右侧内容将调整为流程表单相关内容。

步骤三：进入流程表单中的代办

进入流程表单后右侧页面上方【菜单栏】显示为流程表单，点击【代办】，可在页面中查看到提交还未办理的流程表单。

如果已被审核通过，点击【发起】—【已办结】可查看审核结果。

三、上网方式（有线网）

网线连电脑或笔记本，打开浏览器，自动弹出登录页面，输入账号、密码即可。

微信报修入口：企业微信APP-工作台-网络故障报修（建议首选微信报修）

网络报修电话：58290204（周一到周五 上午8:00-11:40，下午14:30-17:50，春节七天休息）

服务监督咨询电话：58290487（周一到周五 上午8:00-11:40，下午15:00-17:30，节假日及寒暑假休息）