各位同学：

近日，我单位陆续接到网络报修电话及其他途径的反馈信息，问题主要集中在学生宿舍区无线网络掉线及卡顿问题。我单位高度重视，于9月6日晚开始组织技术人员，联合运营商及厂家工程师排查相关问题，经过连续验证，相关问题基本查明：开学期间上网需求激增，学生区核心网络设备访问过载造成硬件故障。

我单位正全力以赴抢修该设备，力争明天上午8点之前恢复网络正常访问（今晚网络抢修期间，学生宿舍区网络可能出现中断及掉线的情况，望同学们理解）

目前，正值学校网课期间，在网络未完全恢复前，同学们可临时采用有线或个人流量访问网络，由此带来的不便，我们深感抱歉。

网络信息中心

2022年9月8日

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网络故障报修方式

1、【企业微信->网络故障报修】提交工单

2、【企业微信->网络信息服务】留言反馈

3、报修电话：58290204