一. 操作目的

1、熟练掌握OA协同办公系统的操作方法（以下简称系统），例如：收文、协同、查看和处理待办。

2、熟练系统中相关业务流程；灵活运用基础操作控制流程。

二. 收文管理（收文、阅办）

1．【收文登记】：系统首页>公文管理>【收文登记】

2．【收文登记】：系统首页>点击【收文登录】快捷图标

 【收文录入】：手工录入收到的公文，根据“收文阅批处理单”录入信息，同时进行【编辑流程】、【上传附件】、【关联文档】、【指定人员】跟踪、设置消息提醒等操作。

【关联文档】：上传相关的关联文档。

 【查看收文】：系统首页左侧菜单【公文管理】>【收文管理】；或者通过系统首页快【收文管理】快捷图标访问。

3．【收文拟办】

拟办人员可以在当前操作界面选择【指定回退】、【修改附件】、【回退】、【加签】、【终止】等操作。

【指定回退】：可以指定回退到前一个节点。

【回退】：可以将流程回退至上一节点，回退前可以加注意见、态度等；回退时勾选流程追溯后，可以在督办设置下的回退记录中查看到回退的协同。

【终止】：流程将在该用户处停止流转，流程图上该节点显示终止状态，该用户的后续节点将不会接收到该事项。

【加签】：在用户和下一个节点之间加入一个或多个节点人员。进行加签操作后并不立即提交后台，只是刷新当前的流程图。

【@】：能够强推自己的处理意见给指定已处理人或发起人，即便他们没有设置跟踪。

注：页面最下角的【处理人意见区】来自于右侧提交的意见。

4．【收文批示、审批】

用户可选择【指定退回】、【退回发起人】、【回退】、【加签】、【终止】等操作。

5．【收文承办】

用户可选择【加签】、【传阅】、【转办】等操作。

6．【收文阅读】

用户可选择【知会】等操作。

【知会】：将当前正在处理的协同工作知会给其他人员。