常见问题解决办法

*点击蓝色下划线文字可查看具体操作步骤

问题1：老师入职/新生入校如何绑定企业微信

办法：登录湖南科大统一认证，激活账号，绑定和关注企业微信（确保湖南科大统一认证已绑定手机号，否则需要先绑定安全手机）

问题2：登录企业微信提示要管理员扫码

办法：登录湖南科大统一认证，先解绑企业微信，再重新绑定企业微信

问题3：企业微信绑定手机号码更换

办法：登录湖南科大统一认证，先解绑企业微信，修改安全手机号，再重新绑定企业微信

问题4：企业微信显示为别人的身份

办法：湖南科大统一认证解绑企业微信，再重新绑定企业微信

问题5：企业微信绑定身份需要变更

办法：登录绑定了企业微信的湖南科大统一认证账号，在解绑企业微信后，登录需要绑定身份的湖南科大统一认证绑定企业微信

问题6：校园卡、宿舍电费充值用不了

办法：企业微信绑定微信后再使用

问题反馈

如遇到问题可以直接在企业微信>>工作台>>校园百事通提问，智能小助手会马上告诉您答案。

机器人也解决不了的难题，可在  企业微信>>工作台>>在线客服 进行留言反馈，值班人员会在工作时间进行回复。